Durabilité & engagements
Fidèle à un engagement porté depuis sa création en 2007, Anergui Voyages a pour mission de favoriser l’émergence d’un tourisme et d’une économie durables au Maroc, en concevant des voyages d’immersion dans les montagnes et les villages, fondés sur le respect des hommes, des cultures et des milieux naturels.
Nous œuvrons à réduire notre empreinte environnementale et à prévenir les impacts négatifs sur les écosystèmes, à soutenir le développement des communautés de l’Atlas, notamment à travers l’association Anergui, et à valoriser le patrimoine marocain. Nous veillons au bien-être de nos équipes, de nos voyageurs et de nos animaux de bât, et créons une valeur positive et partagée, pour nos communautés locales comme pour la société dans son ensemble.
En sensibilisant et en mobilisant l’ensemble de nos parties prenantes (équipes, partenaires, fournisseurs et voyageurs) autour des enjeux du développement durable, nous construisons, ensemble, un tourisme plus juste et plus responsable.
Cet engagement est porté par Anergui Voyages et ses marques Terres Nomades et Cyber Berbères.
Où va l’argent
La durabilité se mesure d’abord à la répartition de la valeur. Voici, à titre indicatif, la structure d’un voyage.
Nos valeurs
Respect des cultures
Faire partager au voyageur notre approche différente du voyage : des voyages en petits groupes rattachés aux activités traditionnelles, respectueux des populations, de leur culture, de l’environnement, et source de retombées financières au niveau local.
Travail juste
Rémunération juste de nos guides, très impliqués dans la problématique du tourisme durable. Rémunération équitable pour nos partenaires.
Autonomisation locale
Égalité femmes / hommes dans nos partenariats. Retombées économiques directes sur les territoires en impliquant les locaux dans nos projets, afin de générer des revenus pour les populations des régions traversées.
Transparence
La durabilité est une démarche vivante. Nous mesurons, ajustons et progressons grâce aux retours de nos voyageurs, équipes et partenaires.
Nos engagements
Gouvernance et amélioration continue
La Direction est pleinement engagée dans l’amélioration continue de la performance durable de l’entreprise. La mise en œuvre opérationnelle est assurée par la Coordination Développement Durable. Nous utilisons la plateforme Travelife pour rendre compte de nos progrès et communiquons publiquement nos résultats tous les deux ans.
Former et engager nos équipes
Accès à la formation continue pour le personnel permanent et saisonnier : durabilité, premiers secours, montée en compétences. Les guides sont sensibilisés au respect culturel lors de leur intégration et des formations annuelles. Nous visons au moins 20 heures de formation par an et par collaborateur.
Une tolérance zéro sur les manquements graves
Tolérance zéro à l’égard de la corruption, de la fraude, du travail forcé et de toute forme de discrimination, ainsi qu’à l’égard du harcèlement et des violences, formellement interdits par notre Code de conduite interne et notre Règlement intérieur. Nos guides sont spécifiquement sensibilisés à l’exploitation sexuelle des enfants dans le tourisme.
Faire évoluer notre écosystème de partenaires
Nous privilégions les fournisseurs et prestataires locaux dont les pratiques respectent l’environnement, les droits humains et les communautés locales, et encourageons nos partenaires réguliers à formaliser leur engagement via notre Charte de durabilité des fournisseurs.
Concevoir des voyages respectueux des destinations
Nos voyages se font à pied, à dos de mulet ou de chameau, à vélo : des modes doux et non motorisés. Nous ne proposons aucune excursion susceptible de causer un préjudice aux humains, aux animaux, aux végétaux ou aux ressources naturelles, ni aucune activité fondée sur le spectacle, le commerce ou le contact forcé avec des animaux.
Soutenir les communautés locales
S’approvisionner localement et de façon responsable, soutenir les arts et l’artisanat traditionnels, collaborer avec les autres acteurs touristiques locaux pour faire progresser le tourisme durable de la destination. 3 % reversés à l’association Anergui pour des projets solidaires.
Accompagner nos voyageurs
Chaque client reçoit, avant son départ, les informations nécessaires au bon déroulement et à la responsabilité de son voyage : courriel de confirmation, Carnet de voyage, code de conduite du voyageur responsable remis systématiquement, et briefing de départ assuré par le guide.
Mesurer et progresser
L’avancement de chaque action est tracé en continu : tableaux de bord de suivi des ressources, évaluation des fournisseurs, registre des incidents, retours du questionnaire de satisfaction. Chaque trimestre, le Comité Interne de Durabilité compare les résultats aux objectifs et ajuste le plan d’action.
Notre démarche Travelife
Travelife est le programme international de certification du tourisme durable pour les agences de voyage et tour-opérateurs. Notre politique de durabilité est structurée selon son référentiel.
Travelife Engaged
Engagement formalisé et politique de durabilité publiée. Première étape du programme international de certification du tourisme durable.
Engaged
Partner
Certified
Ce que d’autres en disent
Prix de la Solidarité
« Talents de la Montagne »
Trophée Maroc du Tourisme Responsable
Catégorie développement économique et social
Clef Verte
Écolodge Tighremt Assif Melloul, entité liée fonctionnant de manière autonome
Géoparc du M’Goun
La vallée d’Anergui y est intégrée depuis 2014 — Réseau mondial des géoparcs
Notre politique de durabilité
Le document complet : gouvernance, politique sociale, environnement, chaîne d’approvisionnement, destinations, protection des clients, objectifs mesurables et indicateurs de suivi.
Parlons-en
Michelle Kponhassia
Tél. +212 7 82 99 14 94
Voyager autrement
Des voyages d’immersion en petits groupes, conçus avec les gens qui vivent ces territoires.